Versand

Wir liefern alle Ambou Produkte direkt zu Dir nach Hause – und das komplett kostenfrei, unabhängig von der Bestellmenge. Unsere Kasacks und Hosen werden frisch aus unserem Warenlager per DPD (oder DHL) an Dich versendet. Sobald Deine Bestellung auf dem Weg ist, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Zustellung erfolgt durch DPD bzw. DHL direkt bis an Deine Haustür. So einfach ist Online-Shopping bei Ambou!

 

Häufig gestellte Fragen

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Alle Bestellungen werden bei uns versandkostenfrei geliefert. Du zahlst keinen Cent extra – auch nicht bei Rückgabe.

 

Wie funktioniert die Lieferung?

Wir versenden Deine Ambou-Produkte in der Regel mit DPD. Sobald Deine Bestellung versandfertig ist, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Über diese E-Mail kannst Du einen Wunschtermin für die Zustellung auswählen. Bitte beachte, dass die genaue Uhrzeit nicht festgelegt werden kann, da DPD nach festen Routen arbeitet und Deine Adresse in einem bestimmten Zeitfenster anfährt. Sollte Dir das Zeitfenster nicht passen, kannst Du einen Wunschnachbarn benennen, der Deine Bestellung entgegennehmen darf. Die Zustellung erfolgt bis an Deine Haustür.

 

Wie lange dauert der Versand?

Die voraussichtliche Lieferzeit wird Dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Lieferzeit berechnet sich ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann es mehrere Werktage dauern, bis Deine Zahlung bei uns eingeht. Erst nach Zahlungseingang wird die Ware für den Versand vorbereitet und verschickt.

Wie werden Bestellungen mit mehreren Artikeln versendet?

Wir achten auf einen nachhaltigen Versand: Pro Paket werden in der Regel 4 bis 5 Artikel versendet. Bestellst Du mehr als 4 bis 5 Artikel, werden diese auf mehrere Pakete aufgeteilt und möglichst gemeinsam verschickt.

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Hinweis:

Die Aussagen sind kundenfreundlich formuliert und vermeiden rechtliche Fallstricke wie verbindliche Lieferzusagen (“voraussichtliche Lieferzeit”, keine Zusicherung “bis an die Haustür” falls DPD nur Abgabe an Nachbarn ermöglicht). Die Information zu Versandkosten, Rückgabe und Versandablauf ist klar und verständlich.

 

Empfehlung:

• Erwähne auf der Website, wenn es Einschränkungen gibt (z. B. Inselzustellung, Sonderformate etc.).

• Achte darauf, dass die Aussagen zum Rückversand in Euren AGB und der Widerrufsbelehrung korrekt abgebildet sind.

 

Falls du einen rechtssicheren Rechtstext für AGB/Versand brauchst, empfehle ich eine Prüfung durch einen spezialisierten Anwalt oder Anbieter wie Trusted Shops/eRecht24.